Srazil/a jsi zvěř nebo se ti stala nehoda, kterou jsi ohlásil na linku 158, ale policie na místo nepřijela? Pro vyřízení pojistné události budeš potřebovat oficiální potvrzení od policie a kvalitní fotodokumentaci. Není to složité, ale musíš vědět, jak na to.
Kdy potřebuješ potvrzení
Pokud jsi telefonicky oznámil/a střet se zvěří nebo jinou škodní událost na čísle 158 a při nehodě nedošlo k újmě na zdraví, policie ti vydá potvrzení o oznámení. Toto potvrzení pak předložíš své pojišťovně jako doklad pro vyřízení pojistného plnění.
Nezapomeň na fotodokumentaci
Hned na místě nehody si poříď fotky z více stran – jsou pro pojišťovnu stejně důležité jako potvrzení od policie. Vyfoť poškození vozidla ze všech úhlů, celkový pohled na místo nehody, registrační značku a pokud se jedná o střet se zvěří, vyfoť i případné zbytky srsti nebo krve na vozidle. Kvalitní fotodokumentace ti pomůže prokázat rozsah škody a průběh události.
Jak o potvrzení požádat
Máš několik možností, jak žádost podat:
- E-mailem na podatelnu příslušného krajského ředitelství policie
- Datovou schránkou (pokud ji máš aktivní)
- Písemně poštou nebo osobním doručením
Kam žádost poslat
Žádost musíš poslat na podatelnu krajského ředitelství policie podle místa, kde se nehoda stala. Pokud si nejsi jistý/á, kterou podatelnu zvolit, můžeš použít centrální podatelnu policie.
Důležité je v předmětu e-mailu uvést, o co žádáš, a přesné místo události – například „Žádost o potvrzení, střet se zvěří, okres Plzeň-jih”.
Co musí žádost obsahovat
Tvoje žádost může mít volnou formu, ale nesmí v ní chybět tyto údaje:
- Datum a čas oznámení nehody na linku 158
- Přesné místo události (ideálně i se souřadnicemi z mapy)
- Tvoje jméno, příjmení, datum narození a kontakt
- Tvůj vztah k poškozené věci (vlastník vozidla, oznamovatel)
Tip: Použij přímo formulář - Žádost o potvrzení a nemusíš se bát, že něco zapomeneš.
Jak dlouho to trvá
Vyřízení obvykle zabere několik pracovních dnů, záleží na vytíženosti policie. Policista zkontroluje v systému, zda bylo oznámení skutečně podáno, a pokud ano, zašle ti potvrzení na uvedený kontakt.
Pozor na jednu věc
Potvrzení můžeš získat pouze v případě, že jsi nehodu skutečně ohlásil/a na linku 158. Pokud oznámení neproběhlo, policie ti zpětně žádné potvrzení nevydá!
Celý proces je poměrně rychlý a jednoduchý – stačí správně vyplnit žádost, poslat na správnou adresu a nezapomenout na fotky z místa nehody. Tvoje pojišťovna pak bude mít všechny potřebné podklady pro vyřízení škody.
Zdroi: Policie ČR